|
Startseite
Info-Center
Fachartikel & Checklisten
Wirtschaftsinformationen
Consumer Check - Der Brückenschlag
Consumer Check - Der Brückenschlag
Creditreform Lösungsportfolio
Creditreform, 04.10.2010
 Was auf den ersten Blick als geringfügige Änderung erscheint ist ein wichtiger Schritt zu mehr Sicherheit für Sie als Unternehmen.
Mit der Ergänzung der Adressvalidierung in der Auskunftsvariante Consumer Check erhalten Sie als Kunde ab sofort ein Produkt, bei dem überprüft wird, ob die angegebene Adresse tatsächlich existiert.
Das Thema gewinnt gerade im anonymen Geschäftsverkehr zunehmend an Bedeutung. Wenn Sie als Unternehmen noch den direkten Kontakt zu ihren Kunden haben, können Sie sich sozusagen von der "Existenz" ihres Gegenübers persönlich überzeugen.
Bestellt Ihr Kunde hingegen zum Beispiel über das Internet, dann besteht keine persönliche Beziehung mehr, die Kundenbeziehung wird anonym. Durch die nun neue Validierung der Adresse bei der Auskunftsvariante Consumer Check erhalten Sie ab sofort die Sicherheit, Waren nur an solche Besteller zu liefern, deren Adresse tatsächlich existiert.
Im Umkehrschluss schützt Sie das vor Zahlungsausfällen, weil die Bestellung von Waren oder Leistungen in betrügerischer Absicht erschwert werden.
Mit dieser Adressprüfung wird also verhindert, dass Ihnen ein Schaden aus einer bewusst oder unbewusst falsch angegebenen Anschrift entsteht.
Dazu ein kleines Beispiel:
Max Mustermann bestellt Ware an die Adresse "Hellersberg 21" in "Neuss". Richtig ist aber die Schreibweise "Hellersbergstraße 12". Mit hoher Wahrscheinlichkeit wird die Lieferung trotzdem zugestellt - denn der Zusteller geht von einem Schreibfehler aus. Würde Max Mustermann in betrügerischer Absicht handeln, dann könnte er sich auf eine Verwechslung berufen und die Zahlung verweigern.
Für Sie als Unternehmen sähe es in diesem Fall schlecht aus.
Die Auskunftsvariante Consumer Check bietet Ihnen als Nutzer durch die Ergänzung der Adressvalidierung also einen deutlich verbesserten Schutz. Wenden Sie sich bei Interesse bitte an Ihren zuständigen Creditreform Kundenbetreuer.
|
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
